Política de Privacidade

Última atualização: 06/03/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a SDC VISTOS SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA (“SDC Vistos”, “nós”, “nosso”) coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato, solicita atendimento ou contrata nossos serviços de consultoria e assessoria para obtenção de visto americano.

1) Controlador e contato

Controlador: SDC VISTOS SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA
CNPJ: 46.273.896/0001-83
Endereço: Av. São João 32, Cidade Luz, São Paulo, SP, CEP 04877-260
E-mail (canal LGPD): sdcvistoscadastro@gmail.com
WhatsApp: +55 11 99926-4439

Para exercer seus direitos de titular (LGPD) ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize o e-mail indicado acima.

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme sua interação com nossos canais:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/estado.
• Dados de atendimento e serviço: informações fornecidas por você e necessárias para orientar o processo (ex.: tipo de visto, perfil e objetivo de viagem, prazos, documentos informados).
• Conteúdo de comunicação: mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou outros canais.
• Dados de navegação e uso: endereço IP, data/hora, páginas acessadas, identificadores do navegador/dispositivo, cookies e tecnologias semelhantes.

3) Para quais finalidades usamos seus dados

• Atender solicitações e responder contatos.
• Realizar triagem e iniciar atendimentos (procedimentos preliminares).
• Prestar consultoria/assessoria e executar o contrato (quando aplicável).
• Enviar comunicações operacionais sobre o atendimento e próximos passos.
• Melhorar o site, experiência do usuário, performance e segurança.
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais/regulatórias e resguardar direitos.

4) Bases legais do tratamento (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), conforme o caso, incluindo: execução de contrato, procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observando seus direitos e expectativas.

Quando necessário, poderemos solicitar seu consentimento (por exemplo, para determinados cookies não essenciais). Você poderá revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

5) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviço (ex.: hospedagem, e-mail, atendimento, segurança, analytics), quando necessário para operar o site e viabilizar o atendimento, sob dever de confidencialidade e medidas de segurança.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.
• Proteção de direitos, quando necessário para prevenir fraudes, segurança e exercício regular de direitos em processos.

Não vendemos seus dados pessoais.

6) Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem operar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para que o tratamento observe a LGPD, com salvaguardas contratuais e práticas de segurança.

7) Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais, desempenho, segurança e métricas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

• Essenciais: necessários para funcionamento e segurança.
• Desempenho/Analytics: ajudam a entender o uso e melhorar o site.
• Preferências: lembram escolhas do usuário (quando aplicável).

8) Retenção e armazenamento

Guardamos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, inclusive para cumprir obrigações legais, resguardar direitos e atender auditorias.

Registros técnicos e de acesso podem ser mantidos conforme requisitos legais aplicáveis.

9) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis.

10) Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar, nos termos da LGPD, a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, e revogação do consentimento (quando aplicável).

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para sdcvistoscadastro@gmail.com com seu nome completo e a descrição do pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar fraudes.

11) Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a crianças. Caso seja necessário tratar dados de menores no contexto de atendimento, isso ocorrerá conforme a legislação aplicável e, quando necessário, com consentimento específico e em destaque do responsável legal.

12) Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas desses sites.

13) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias e mudanças legais/operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

14) Autoridade competente

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão responsável por zelar, orientar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.